 |
||||||||||
|
| |
||||||||
|
| |
||||||||
|
|
|
||||||||
 |
||||||||||
 |
|
 |
||||
|
|
|
|
|
||
|
||||||
|
||||||
Arbetssätt |
|
| • | Vad är användarcentrerad systemdesign? |
| • | Vår syn på användbarhet |
| • | Utvecklingsmetoden Rational Unified Process, RUP |
|
Vår syn på användbarhet Användbarhet kan beskrivas som den utsträckning till vilken användare kan använda ett IT-system för att uppnå specifika mål, med ändamålsenlighet, effektivitet och tillfredställelse, i ett givet användningssammanhang. Vi utgår från Jacob Nielsens teorier och ser användbarhet som en interaktiv egenskap. Det innebär att användbarheten hos ett IT-system bestäms av olika egenskaper i användarsituationen. Vid utveckling och utvärdering av IT-system fokuserar vi på fem områden: IT-systemet ska vara enkelt och effektivt att använda och det ska vara lätt att komma ihåg hur man navigerar. IT-systemet ska innehålla så få fel som möjligt och kännas trevligt att arbeta med. Lätt att lära Det ska vara lätt att hitta information och utföra uppgifter med hjälp av IT-systemet. Vid första användningstillfället ska det som visas på skärmen vara enkelt att förstå, liksom hur man går vidare. Det ska vara lätt att lära sig den grundläggande strukturen och var man hittar specifik information. Effektiv att använda Användarna ska kunna lösa sina uppgifter snabbt och effektivt med hjälp av IT-systemet. Det ska vara enkelt att hitta specifik information utan att behöva leta sig fram, och det ska tydligt framgå om den eftersökta informationen inte kan tillhandahållas av IT-systemet. Lätt att komma ihåg Det ska inte vara några problem att komma ihåg hur man använder IT-systemet, även vid oregelbunden användning. Det ska vara lätt att komma ihåg den övergripande strukturen och hur man navigerar. Få fel Inga allvarliga fel ska kunna inträffa på grund av att användaren har gjort något fel. Det ska vara lätt för användaren att rätta sig om den gjort något fel. Trevlig att använda IT-systemet ska kännas trevlig att använda. Användaren ska föredra att använda IT-systemet framför andra sätt att utföra uppgifter eller söka information. Användaren ska känna att han eller hon har kontrollen över IT-systemet och kan röra sig fritt mellan de olika delarna. <- Tillbaka |